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Domande frequenti
Tutto ciò che serve sapere prima e dopo il tuo acquisto.
Informazioni utili
Le risposte essenziali.
Ordini, vestibilità, spedizioni e resi, spiegati in modo semplice.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo di €6,90.
Per ordini superiori a €150, la spedizione è gratuita. 🤍
Se sei di Bologna, scrivici: possiamo organizzare direttamente il ritiro del tuo ordine, così da rendere il tuo acquisto ancora più semplice.
Posso cambiare la taglia dopo aver effettuato l’ordine?
Per essere sicure di offrirti il capo nella taglia che hai scelto, non è possibile modificare la taglia di un ordine già effettuato, anche perché la disponibilità può variare rapidamente.
Se hai un dubbio sulla taglia, scrivici prima di effettuare l’ordine: saremo felici di aiutarti e di fornirti le misure precise del capo che ti interessa, così potrai acquistare con maggiore tranquillità. 🤍
Preferiamo dedicarti qualche minuto in più prima del tuo acquisto, per aiutarti a scegliere la taglia giusta.
Se sono indecisa tra due taglie, quale scelgo?
Se sei indecisa tra due taglie, non scegliere necessariamente quella più grande. Ogni capo può avere una vestibilità diversa e vogliamo aiutarti a trovare quella più adatta a te.
Scrivici prima di effettuare l’ordine: saremo felici di fornirti le misure precise del capo che ti interessa, così potrai confrontarle con le tue e scegliere la taglia con maggiore sicurezza.
Hai ancora qualche dubbio? Siamo qui per aiutarti. Scrivici e saremo felici di consigliarti personalmente.
Come scelgo la taglia corretta?
Consulta la guida alle taglie e confronta le misure indicate. Per un consiglio personale puoi contattarci prima dell’acquisto.
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi dipendono dalla destinazione e dal metodo selezionato. Le informazioni definitive saranno visibili al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per effettuare il reso.
Il capo deve essere integro, non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale.
Per attivare il reso, scrivici: ti seguiremo in ogni passaggio, con cura e semplicità.
Come devo prendermi cura dei capi?
Segui sempre le istruzioni riportate sull’etichetta e nella scheda prodotto.
